Leads toiture
Des propriétaires qui viennent de décrire un problème de couverture et qui attendent qu'on les rappelle. Une demande part chez une seule entreprise, sur la zone que vous couvrez.
Votre zone, les chantiers que vous voulez recevoir, le volume visé.
Un lead toiture est la demande de devis d'un propriétaire qui a décrit un besoin sur sa couverture : mousse, fuite, tuiles cassées, toit à refaire. Il a rempli un formulaire, indiqué sa commune et son échéance, et demandé à être rappelé. Cette demande vous est transmise, et à vous seul sur votre zone.
La couverture est un métier où le devis se joue sur place. Personne ne signe un remplacement de toit au téléphone. Ce que vous achetez avec une demande, ce n'est donc pas une vente, c'est un déplacement qui a des chances d'aboutir.
Cela change le calcul. Un contact qui vous fait monter dans le camion pour rien coûte bien plus que son prix d'achat : il coûte une demi-journée d'un chef d'équipe. C'est la raison pour laquelle nous posons dans le formulaire les questions que vous poseriez au téléphone, avant de vous transmettre quoi que ce soit.
Les questions du formulaire toiture sont celles que votre chargé d'affaires poserait de toute façon.
| Information | Ce que ça vous évite |
|---|---|
| Statut d'occupation | Un déplacement chez un locataire qui ne peut rien engager |
| Nature du besoin | Un rendez-vous démoussage annoncé comme une réfection complète |
| Type de couverture | Arriver sans les bons matériaux ni la bonne équipe |
| Surface approximative | Un chiffrage à l'aveugle au téléphone |
| Commune | Un chantier hors rayon découvert une fois sur place |
| Échéance annoncée | Relancer pendant six mois quelqu'un qui regardait par curiosité |
| Trace de la demande | Ne rien pouvoir montrer si la personne conteste avoir écrit |
Vous recevez ce que vous voulez recevoir. Un couvreur qui ne fait pas d'entretien peut écarter le démoussage.
Le volume le plus régulier, et le plus saisonnier. Un propriétaire voit du vert sur son toit au printemps et demande un nettoyage. Panier modeste, cycle de décision court, et une porte d'entrée pour revenir plus tard sur un chantier plus lourd. Beaucoup d'entreprises les prennent pour occuper les équipes entre deux gros chantiers.
L'urgence. Une infiltration apparaît après un épisode de pluie, et la personne cherche quelqu'un le jour même. Ces demandes tolèrent très mal le rappel du lendemain : c'est là que la livraison en temps réel fait la différence la plus visible sur le taux de transformation.
Le panier le plus élevé, et le cycle le plus long. Le propriétaire compare, prend deux ou trois devis, en parle chez lui, et décide parfois plusieurs mois plus tard. La demande arrive souvent bien avant la signature, ce qui rend l'exclusivité décisive : sur un cycle long, vous ne voulez pas que trois concurrents soient entrés dans la conversation le même jour que vous.
Chantiers courts, souvent déclenchés par un désordre visible : une gouttière qui déborde, une descente arrachée. Ils se combinent bien avec le reste et permettent de remplir des journées d'intervention.
Volume plus faible, technicité plus élevée. Ces demandes se qualifient mal au téléphone, et le formulaire ne remplace pas la visite. Nous les transmettons en signalant clairement l'incertitude sur le périmètre plutôt qu'en les présentant comme des chantiers cadrés.
Chaque demande arrive avec sa date et son heure d'envoi, le canal par lequel le propriétaire est arrivé, et le texte exact qu'il a validé en laissant ses coordonnées. Ce texte est archivé mot pour mot et conservé trois ans.
La demande de devis d'un propriétaire qui a décrit un besoin sur sa couverture : mousse, fuite, tuiles cassées, toit à refaire. Il a rempli un formulaire, indiqué sa commune et son échéance, et demandé à être rappelé. Cette demande vous est transmise, et à vous seul sur votre zone.
Le nom et les coordonnées du propriétaire, sa commune, la nature du besoin (démoussage, réparation, remplacement, zinguerie), le type de couverture quand il le connaît, une estimation de surface, son échéance, et la trace de sa demande avec sa date, son heure et le texte qu'il a validé.
Le formulaire demande explicitement si la personne est propriétaire du logement. Un locataire ne peut pas engager de travaux de couverture, et une demande qui ne passe pas ce filtre ne vous est pas transmise.
Vous choisissez. Certaines entreprises veulent tout le spectre, d'autres ne veulent que le remplacement de couverture et écartent l'entretien. Nous filtrons sur la nature du besoin déclaré avant de vous transmettre la demande.
Sur les départements que vous nous indiquez. En couverture, le rayon d'intervention compte : un chantier à cent kilomètres coûte une journée de camion. Vous pouvez restreindre à quelques codes postaux si votre organisation l'exige.
Dans la minute qui suit l'envoi du formulaire. En toiture, la rapidité de rappel pèse beaucoup : un propriétaire qui vient de constater une infiltration cherche une réponse le jour même.
Non. Une demande est attribuée à une seule entreprise sur sa zone. Vous n'êtes pas en course contre trois autres devis déclenchés à la même seconde par la même plateforme.
Oui, et elle est marquée. Les épisodes de pluie et de vent font remonter les demandes de réparation, le printemps porte le démoussage, et les projets de remplacement complet se préparent souvent plusieurs mois à l'avance. Nous en tenons compte dans le calibrage du volume.
Le prix dépend de la zone demandée, du type de besoin que vous voulez recevoir et du volume mensuel. Décrivez-nous votre situation et nous vous envoyons un tarif.
Par email, par webhook, par API ou dans votre CRM via un connecteur. Vous choisissez au démarrage, et nous testons la livraison avant d'ouvrir les campagnes.
Vous indiquez votre zone, les types de chantiers que vous voulez recevoir et le volume visé. Nous revenons avec un tarif et une estimation de volume propre à votre secteur, puis nous testons la livraison avant d'ouvrir les campagnes.
Donnez-nous vos départements et les chantiers que vous voulez recevoir. Nous revenons avec un tarif et une estimation de volume qui tient compte de votre zone réelle et de la saison.